Entrenamiento: Limpieza en habitación de hotel

En el terreno de la hotelería, la limpieza debe ser entendida como la eliminación de agentes como el polvo, residuos, malos olores o manchas, así como la reparación del deterioro de las superficies. Nunca debemos menospreciar la relevancia de la limpieza en servicio a cliente, para ello existen cursos a profundidad de técnicas de limpieza especializadas en hotelería, a continuación revisaremos los puntos más importantes para la limpieza de una habitación.

Ventilación

Abrir las ventanas para que se ventile el cuarto, en el caso de que el hotel no cuente con ellas, deberá mantenerse la puerta abierta. En esta etapa también se debe liberar del polvo todas las rejillas.

Vestimiento de cama

Se retira la ropa de cama sucia haciendo dobleces rápidos desde la cama. Se sacude el protector del colchón y se procede a colocar las sábanas limpias. Se estira la sábana bajera y la sábana superior, asegurándonos de que las esquinas están bien dobladas y colocadas por debajo del colchón. Dependiendo del lugar en el que se encuentre tu hotel, se usan distintos tipos de edredones. Estirarlos bien es importante, da una mayor sensación de orden.

Muebles

Se pasa una microfibra por el exterior e interior de todos los muebles y aparatos electrónicos para eliminar el polvo. En el caso que haya manchas se utilizarán detergentes suaves.

El baño

Las toallas se retiran, así como la basura de los cestos. Se rocía el mostrador y el espejo con limpiavidrios, se limpia con una esponja y con una escobilla de goma se removerá el agua restante. Los últimos detalles se hacen con papel. El mismo procedimiento se puede ejecutar en la regadera. Se deben limpiar jaboneras, toalleros, porta-rollo y azulejos.

El W.C.

La seguridad es esencial cuando se limpian baños, por eso se deben usar guantes en todo momento. Se rocía el inodoro primero, por dentro se utiliza el cepillo y por fuera microfibra (nunca se deberá utilizar la misma para otras partes del baño)

Amenities

Al terminar la limpieza se colocarán los detalles en el baño (shampoo, loción, jabón, etc) seguido por la decoración de la habitación y el perfumado. Recuerden cerrar la ventana y apagar las luces.